Optimierung von Geschäftsprozessen mit Enterprise Application Integration

Enterprise Application Integration ist die Integration heterogener betrieblicher Anwendungssysteme mit dem Ziel, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. (1) , (2) EAI umfasst auch die unternehmensübergreifende Integration von Arbeitsabläufen, was jedoch eine umfassende Standardisierung der Geschäftprozesse voraussetzt. (4) Unternehmen versprechen sich von der Einführung von EAI-Lösungen Kostensenkungen, transparentere Geschäftsprozesse und eine Erhöhung der Kundenorientierung und Effizienz. (1) , (2)