Wie viel Modernes Management braucht das Handwerk?

Diese herausfordernden Zeiten – durch Fachkräftemangel, Digitalisierung, Nachwuchssicherung usw. – erfordern mehr als hohe Qualität auf der Baustelle und eine Dienstleistungskultur, die den Kunden stets in den Fokus rückt. Es bedarf vor allem eines Modernen Managements, das sich in alle Bereiche des Unternehmens erstreckt. Welche Grundlagen Sie dafür schaffen müssen und welche Voraussetzungen Sie erfüllen sollten, das erfahren Sie in diesem praxistauglichen Impulsgeber mit vielen Tipps für die schnelle Umsetzung in Ihrem Unternehmensalltag.



Rolf Steffen, Jahrgang 1959, ist Unternehmer im Handwerk seit 1983, Gründer und Mitgründer mehrerer Unternehmen in verschiedenen Branchen des Handwerks, Entwickler und Mitentwickler verschiedener Modelle für modernes Management im Handwerk: unter anderem in den 1990er-Jahren das Modell "LIKA im Kundendienst" in Kooperation mit Prof. Dr. Manfred Hoppe und 2003 die UPTODATE-Methode (Verstetigung und Transfer moderner Unternehmenskulturen im Handwerk durch die Gestaltung einer arbeitsplatznahen, auftragsorientierten und IT-gestützten Weiterbildung), jeweils gefördert durch das Bundesinstitut für Berufsbildung. 2009 Auszeichnung als "Exzellente Wissensorganisation" durch die Gesellschaft für Wissensmanagement vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie in Berlin. 2018 Gütesiegel "Qualitätscheck – Scientific Proof" der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) für die Auszeichnung zum 1a-Arbeitgeber, unter Leitung von Prof. Dr. Tim Brüggemann. 2018 folgt LIKA 4.0 – Ausbildungsmanagement 4.0: Digitalgestütztes Lernen im Kundenauftrag, mit wissenschaftlicher Begleitung von Prof. Dr. Falk Howe von der Universität Bremen. Rolf Steffen ist Autor der Basisbibliothek Handwerk der UPTODATE-Offensive ©, zu der das Wirtschaftsmagazin "Brand Eins" schreibt: "Unablässig ackern und doch nicht von der Stelle kommen? Aus diesem Dilemma hat sich Rolf Steffen vor Jahren befreit. Nun hilft er anderen Handwerkern dabei. Mit einem Qualifizierungsprogramm, das von der Industrie unterstützt wird und dessen Erfolg Bildungsexperten verblüfft."