Qualitätsmanagement im Jugendamt

Wie können in der täglichen Arbeit des ASD effiziente und ''datenschutzfeste'' Abläufe sichergestellt werden? Gerade durch die Verantwortung für den sensiblen Bereich des Kinderschutzes ist es notwendig, auf verlässliche Prozesse und Standards zurückgreifen zu können.

Dieses Buch entwickelt ein Prozessmodell unter besonderer Berücksichtigung des Qualitätsmerkmals Datenschutz. Es bietet:

- 13 wesentliche Kernprozesse des ASD übersichtlich als Flussdiagramme dargestellt,

- Qualitätsstandardards für alle einzelnen Prozessschritte,

- Formulare und Dokumente für die Umsetzung in die Praxis.

SozialarbeiterInnen im ASD erhalten so zuverlässige Grundlagen und Hilfsmittel - für Arbeitsabläufe, die datenschutzrechtlichen Erfordernissen ebenso wie aktuellen fachlichen Standards standhalten!