Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf
Aktiv verkaufen in Apotheken
Geschenke machen Freude - vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie! Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.
Die Autorin zeigt Ihnen,
· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,
· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,
· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.
Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie - für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!
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- Artikel-Nr.: SW282355
- Artikelnummer SW282355
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Autor
Kirsten Lennecke
- Wasserzeichen ja
- Verlag Deutscher Apotheker Verlag
- Seitenzahl 256
- Veröffentlichung 01.01.2010
- Barrierefreiheit
- ISBN 9783769250749
- Wasserzeichen ja