Informationen zur Barrierefreiheit

Stand: 05. Februar 2026
Diese Angaben gelten für die Webseite www.beam-shop.de in ihrem Zustand ab dem 28. Juni 2025.

Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung

Der Beam Shop ist ein Anbieter für digitale Bücher. Diese sogenannten eBooks können nach dem Kauf heruntergeladen und in verschiedenen Apps oder auf speziellen Lesegeräten gelesen werden. Unser Support unterstützt Sie gerne bei Fragen zu den Produkten oder allgemein zum Thema eBooks. Wir verlegen keine eigenen eBooks, sondern erhalten die Produkte über diverse Lieferanten und bieten diese zum Kauf über unseren Shop an.

Nutzung unseres Dienstleistungsangebots

Wir bemühen uns, die Nutzung von Beam Shop intuitiv zu gestalten. Über die Suche kann nach Produkten, Kategorien und diversen Inhalten gesucht werden. Die angebotenen eBooks sind nach Genre in Kategorien einsortiert. Über die Hauptnavigation können diese Kategorien aufgerufen und durchstöbert werden. Die Standardsortierung aller Produkte ist absteigend nach Erscheinungsdatum.

Erworbene eBooks sind in der Bibliothek organisiert. Aus dieser Bibliothek können die eBook Dateien nach dem erfolgreichen Kauf jederzeit heruntergeladen werden. Es gibt kein Download-Limit. Die eBooks können nach dem Erwerb beliebig oft heruntergeladen werden. Um die Bibliothek vollumfänglich zu nutzen, müssen Sie die optionalen Cookies für Komfortfunktionen akzeptieren.

Interessante eBooks können Sie über den Merkzettel für später speichern. Für die Nutzung des Merkzettels sind genau wie bei der Bibliothek die Cookies für Komfortfunktionen notwendig. Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über den Link im Footer der Webseite anpassen.

Neben der Bibliothek und dem Merkzettel bieten wir einen Warenkorb für den Kaufabschluss an. Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, erhalten Sie direkt eine Übersicht über Ihren aktuellen Warenkorb. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, diesen zu bearbeiten oder zur Kasse zu gehen. Der Warenkorb verfügt über drei Schritte. Im dritten und letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung über die gewählte Rechnungsadresse, die Zahlungsart und die ausgewählten Produkte, inklusive Einzel- und Gesamtpreis. Gutschein-Codes können ebenfalls in diesem Schritt eingetragen werden. Wenn Sie seit 2017 bereits einmal im Beam Shop eine Bestellung abgeschickt haben, werden die Schritte 1 (Adresseingabe) und 2 (Zahlungsart festlegen) übersprungen. Die Daten können im Schritt 3 noch geändert werden.

Auf der Kaufabschluss-Seite findet sich auch ein Link zu den AGB und der Widerrufsbelehrung, die Sie akzeptieren müssen. Ebenso findet sich dort ein Hinweis über den Kauf einer Datei zum Herunterladen und eine angepasste Widerrufsfrist für digitale Produkte zur Bestätigung. Der Empfang des Newsletters ist optional und nicht für einen Kauf nötig. Nach dem Aktivieren von “Zahlungspflichtig bestellen” werden Sie auf eine Danke-Seite weitergeleitet. Dort erhalten Sie noch einmal eine Übersicht über Ihre Bestellung. Auch erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mail Adresse.

Für die Bestellung von eBooks ist ein Nutzerkonto bei Beam nötig. In Ihrem Nutzerkonto können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten verwalten. Sie erhalten dort einen Überblick über alle Bestellungen, können Rechnungen erstellen und Ihre Newsletter- und Cloud-Einstellungen verwalten. Beam Shop bietet die Möglichkeit, Bibliotheksinhalte an Google Drive zu senden.

Informationen zum Anbieter

BEAM Shop GmbH
Stapenhorststr. 42b
33615 Bielefeld
Deutschland

E-Mail: support@beam-shop.de
Barrierefreiheitsanforderungen

Die hier enthaltenen Informationen zur Barrierefreiheit beziehen sich auf unseren Webauftritt unter https://www.beam-shop.de.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich für uns aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), abgeleitet aus dem European Accessibility Act (EAA). Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.

Erfüllungsgrad der Barrierefreiheits-Anforderungen

Der Beam Shop erfüllt die wesentlichen Vorgaben der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA) und die in der BSFG-Verordnung formulierten technischen Anforderungen. Die wichtigsten Aspekte haben wir im Folgenden zusammengefasst, unterteilt nach den vier Kriterien Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.

Zur Überprüfung der Barrierefreiheit haben wir unsere Website mit den Tools Google Lighthouse und WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) getestet. Diese automatisierten Prüfverfahren helfen uns dabei, strukturelle und visuelle Barrieren zu identifizieren und kontinuierlich zu verbessern. Die Tastatursteuerung wurde von uns manuell überprüft und gemäß bestem Wissen als funktionsfähig bewertet.

Wir empfehlen die Nutzung des Google Chrome Browsers.

Wahrnehmbarkeit (Sehen und Hören)

Wir geben uns Mühe, unseren Shop so zu gestalten, dass Inhalte visuell gut wahrnehmbar sind. Da wir keine Videos oder Audio-Inhalte anbieten, entfallen entsprechende Anforderungen.

Kontrast, Schrift und Layout

• gut lesbare Schrift mit ausreichender Größe und Zeilenabstand
• ausreichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund
• die Nutzbarkeit von Zoom-Funktion und Schriftskalierung

Alternativen zu Farben und Bildinhalten

• wichtige Meldungen sind nicht alleine durch Farben hervorgehoben, sondern werden auch in Textform angezeigt
• Bilder verfügen über Alternativtexte
• bei eingebundenen Videos wird auf Verfügbarkeit von Untertiteln geachtet
• eingebundene Videos spielen nicht automatisch ab und lassen sich pausieren, stoppen und in der Lautstärke anpassen

Bedienbarkeit (Tastatur, Motorik)

• Tastaturbedienbarkeit
• Sämtliche Funktionen sind per Tastatur erreichbar.
• Die Reihenfolge der Fokussprünge folgt einer intuitiven Struktur.
• Beim Navigieren mit der Tastatur werden aktive Elemente klar hervorgehoben.

Klickflächen & Touch-Ziele

• Interaktive Elemente sind ausreichend groß und lassen genügend Platz zu anderen Elementen.
• Die Navigation funktioniert im Hoch- und Querformat, sowohl auf dem Desktop als auch auf dem mobilen Endgerät.

Komplexität und Beschränkungen

• Wir verzichten auf komplexe Pfadbewegungen wie Drag-and-Drop
• Wir verzichten auf Zeitbegrenzungen.

Verständlichkeit

• Wir verwenden klare und logische Strukturen, mit kurzen Sätzen und Absätzen.
• Wir bemühen uns um eine möglichst einfache Sprache in den von uns verfassten Texten (dies schließt nicht die Artikelbeschreibungen mit ein).
• Die Navigation (Hauptnavigation und Footer) sind einheitlich benannt.
• Unser Bestellprozess liefert Fehlerbeschreibungen bei falsch ausgefüllten Formularfeldern oder fehlenden Bestätigungen.

Robustheit & Sicherheit

• Unsere Website ist mit semantisch korrektem HTML umgesetzt.
• Zahlungsformulare sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzergruppen bedienbar sind und keine versteckten CAPTCHA-Hürden durch visuelle Rätsel aufweisen.
• Alle eingesetzten Barrierefreiheitsfunktionen (z. B. Anpassungen für Screenreader, Nutzung von Zoom-Funktionen) haben keinen Einfluss auf Ihre Privatsphäre (es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben).

Nicht barrierefreie Inhalte

Der Beam Shop ist nicht verantwortlich für die Barrierefreiheit der zum Kauf angebotenen Produkte oder die für die eBooks zur Verfügung stehenden Informationen zur Barrierefreiheit. Wir überprüfen nicht die Barrierefreiheit der eBooks, bevor diese zum Verkauf in unserem Shop angeboten werden.

Auszeichnung von anderssprachigen Wörtern und Beschreibungen:

In den Beschreibungstexten fremdsprachiger Bücher kann nicht in allen Fällen sichergestellt werden, dass anderssprachige Begriffe oder Textabschnitte korrekt als solche gekennzeichnet sind (z. B. mit dem entsprechenden lang-Attribut im HTML-Code). Dies kann dazu führen, dass Screenreader den Text nicht in der jeweils richtigen Sprache vorlesen.

PDF-Dokumente:

Ältere oder von Dritten bereitgestellte PDF-Dateien (zum Beispiel Leseproben oder Comics) können unter Umständen noch nicht vollständig barrierefrei sein.

Dies schließt unsere Geschenkgutscheine mit ein. Gekaufte Gutscheine werden als herunterladbare PDF-Dokumente zur Verfügung gestellt, die von getesteten Screenreadern korrekt vorgelesen werden. Die Gutschein-Codes werden jedoch auch nach Abschluss der Bestellung zusätzlich in Textform aufgeführt.

Ausblick

Künftig werden für die Konzeption neuer Website-Elemente Barrierefreiheitsbelange berücksichtigt und Stück für Stück auch ältere Inhalte (Blogbeiträge und Landingpages von vor dem 28. Juni 2025) anpassen. Wir hoffen, durch diese Maßnahmen allen Menschen unabhängig von den individuellen Fähigkeiten die barrierefreie Nutzung unseres Shops zu ermöglichen.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 05. Februar 2026 aktualisiert.

Feedback und Kontakt

Über unser Kontaktformular unter https://www.beam-shop.de/kontakt können Sie uns Feedback zu einer von Ihnen neu entdeckten Barriere melden. Gerne dürfen Sie auch Fragen zu den hier erwähnten Barrierefreiheits-Mängeln sowie den Ausnahmen stellen. Alternativ können Sie eine E-Mail an support@beam-shop.de senden.