Produkttexte pflegen, Bestände abgleichen, Kundenfragen beantworten – und nebenbei den Überblick über Kosten und Werbung behalten: Im kleinen Onlinehandel landet vieles bei denselben Menschen. Dieser praktische KI-Ratgeber zeigt dir, wie du mit ChatGPT, Claude und KI-Agenten aus verstreuten Informationen brauchbare Arbeitsergebnisse machst. Ohne Programmierung und ohne Kommandozeile.



Du begleitest den fiktiven Betrieb Werkraum Handel mit sieben Personen und 240 Artikelvarianten. Schritt für Schritt entstehen Ergebnisse, die du auf deinen eigenen Shop oder Marktplatzhandel übertragen kannst:



• Produktakten, Produktbeschreibungen, FAQ und Bildbriefings auf einer gemeinsamen Faktenbasis.

• Arbeitslisten für Variantenpflege, Bestandsabgleich, Nachschub und Versandvorbereitung.

• Kundenantworten, geordnete Servicefälle und Auswertungen von Rezensionen, Stimmung und Dringlichkeit.

• Nachvollziehbare Kosten- und Werbeanalysen mit Deckungsbeitrag und ROAS.

• Wiederverwendbare Skills, Tagesbriefings und Routinen für wiederkehrende Aufgaben.

• Produktrecherchen in der Cloud und ein privates Dashboard für zusammengeführte Informationen.



Der Werkzeugweg erklärt die Arbeit am Computer und Smartphone, Cloud und lokale Dateien, verbundene Apps sowie Browser Use und Computer Use. Du lernst, welche Daten ein Assistent sehen kann, welche Berechtigungen er braucht und wie du Ergebnisse kontrollierst. Datenschutz, Kundendaten, realistische Produktdarstellungen und die Grenzen automatisierter Änderungen gehören dazu. Eine vorhandene Warenwirtschaft bleibt das führende System.



12 Kapitel, 15 kopierbare Arbeitsvorlagen, anschauliche Grafiken und die vollständige Praxiswerkstatt A–W helfen dir beim Einstieg. Alle benötigten Übungsdaten und erläuterten Musterlösungen stehen im Buch. Kein zusätzliches Downloadpaket erforderlich.



Für Solo-Onlinehändler und kleine Teams, die bereits physische Produkte verkaufen und KI für mehr als einzelne Texte einsetzen möchten – mit eigenem Shop, Marktplätzen oder zentraler Warenwirtschaft. Du beginnst mit einer überschaubaren Aufgabe und entwickelst daraus einen wiederholbaren Ablauf.



Technischer Stand: November 2026. Einzelne Funktionen hängen von Tarif, Region und Freischaltung ab. Die Beispiele sind erfunden; bestimmte Zeitersparnisse oder Geschäftserfolge werden nicht zugesagt.



Pawel Marian Konefal ist Senior Software- und AI Engineer und unternehmerisch tätig. Er beschäftigt sich mit generativer KI, KI-Agenten und der Verbindung von Wissen, Skills und wiederkehrenden Arbeitsabläufen. In diesem Buch überträgt er diese Denkweise auf typische Aufgaben kleiner Onlinehändler. Die durchgehenden Handelsbeispiele sind fiktiv und vollständig zum Mitmachen ausgearbeitet. Seine Arbeit an Software mit Coding-Agenten ist ein eigenes Fachgebiet.