Durchsetzungsfähigkeit ist eine erlernbare Kommunikationsfähigkeit, die zwischen passivem Nachgeben und aggressivem Dominieren balanciert. Dieses Buch erklärt die Grundlagen: wie assertives Verhalten Selbstachtung und Respekt kombiniert, warum passive Kommunikation zu Groll führt, welche Rolle nonverbale Signale (Körperhaltung, Augenkontakt, Tonfall) spielen und wie kulturelle Konditionierung Durchsetzung erschwert. Sie erfahren konkrete Techniken: Ich-Botschaften zur Bedürfnisäußerung ohne Anklage, Broken-Record-Technik für beharrliche Grenzsetzung, DEAR-MAN-Formel für strukturierte Anfragen, Fogging zur Kritikabwehr und wie Nein-Sagen ohne Rechtfertigung funktioniert. Praktische Szenarien zeigen Anwendung bei beruflichen Forderungen, familiären Konflikten und sozialen Situationen. Basierend auf Kommunikationspsychologie und Verhaltenstherapie. Für Menschen, die ihre Bedürfnisse ausdrücken möchten, ohne Beziehungen zu gefährden.



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