Führen und Leiten in Hospizarbeit und Palliative Care

Diese Forschungsarbeit beleuchtet einen wenig beachteten Aspekt der Hospizarbeit und Palliative Care: Führung und Leitung. Grundlage sind qualitative Interviews mit Führungskräften aus Hospiz- und Palliativeinrichtungen in Österreich. Im Zuge der Darstellung und theoretischen Reflexion ihrer Ergebnisse arbeitet die Autorin zentrale Spannungsfelder heraus, in denen sich Leitende im Feld Hospizarbeit und Palliative Care bewegen. Darauf aufbauend entwickelt sie Empfehlungen für das hospizlich-palliative Leitungshandeln.



Anne Elisabeth Höfler studierte Geschichte und Religionspädagogik sowie Palliative Care und OrganisationsEthik. Nach Zusatzausbildungen in den Bereichen Erwachsenenbildung, Organisationsentwicklung und Supervision arbeitet sie heute als Ausbildungsleiterin an der Akademie für Sozialmanagement in Wien. Außerdem ist sie freiberuflich als Organisationberaterin tätig.



Vorwort.................................................................................................9

Einleitung...........................................................................................11

Institutionalisierungsprozesse – Bewegung und Integration..............17

Die Bedeutung der Hospizidee............................................................17

Die Hospizidee konstitutiv für die Hospizbewegung (17) Der Trägerauftrag

verdrängt die Idee (18) Die HüterInnen der Hospizidee (20) Aufgabe von

Leitung (21) Von der Idee zur Praxis von Hospizarbeit und Palliative Care –

Theoretische Bezüge (23) Conclusio – Die Bedeutung der Hospizidee (36)

Prozess der Integration ins Versorgungssystem......................................37

Integration als Ziel ? – Empirische Ergebnisse (37) Erste Schritte und

erstes Scheitern (37) Platz finden im Versorgungssystem (39)

Konsequenzen des Integrationsprozesses (41) Zur Positionierung im

Versorgungssystem – Theoretische Bezüge (48) Conclusio – Prozess der

Integration ins Versorgungssystem (53)

Leitung im Prozess der Differenzierung................................................... 54

Von der Bewegung zur Strukturbildung – Empirische Ergebnisse (54)

Aufbau formeller Strukturen (54) Begründung der Leitungsfunktion (56)

Modelle und Metaphern – Theoretische Bezüge (60) Neue soziale Bewegungen (62)

Conclusio – Leitung im Prozess der Differenzierung (67)

Kritik an der Entwicklung...................................................................... 68

Zwischen Erfolg und Kritik – Empirische Ergebnisse (68) Hospiz und Image (69)

Ökonomisierung, Bürokratisierung und Routine (70) Palliativstationen statt

Hospize (70) Rivalitäten und Konkurrenz (72) Kritik am Medizinsystem (73)

Weiterentwicklung von Hospizarbeit und Palliative Care (78) Kritische

Reflexionen – Theoretische Bezüge (81)

Resümee – Institutionalisierungsprozesse. Bewegung und Integration......86

Konzeptuelles Verständnis von Hospizarbeit und Palliative Care –

Wahrgenommenes und Ausgeblendetes...........................................89

Ehrenamtlichkeit in Hospizarbeit und Palliative Care.............................. 89

Vom Herzstück zur Randständigkeit – Empirische Ergebnisse (89)

Spannungsfelder (90) Anforderungen an Leitung (92) Bedeutung und Wandel des Ehrenamtes – Theoretische Bezüge (93) Besonderheiten des Ehrenamtes (94)

Spannungsfeld Ehrenamtlichkeit (97) Aufgaben von Leitung (99) Conclusio –

Ehrenamtlichkeit in Hospizarbeit und Palliative Care (101)

Interdisziplinarität................................................................................ 102



Von den Führungskräften ausgeblendete Disziplinen und Dimensionen................................................................................. 125

Resümee – Konzeptuelles Verständnis von Hospizarbeit und

Palliative Care. Wahrgenommenes und Ausgeblendetes........................ 133

Führung und Leitung – gestalten wollen und getrieben werden......137

Leitungsverständnisse........................................................................... 137

Motivation und Psychohygiene............................................................ 172



Leitungsaufgaben................................................................................. 183