Good Deal - Bad Deal

Sie interessieren sich für die Kunstgriffe in der Verhandlung?



Die Beherrschung der Kunstgriffe in der Verhandlung ist ein Garant für Good Deals. Damit sind in diesem Buch Verhandlungen gemeint, an deren Ende das für Sie optimale Ergebnis steht, mit dem aber auch Ihr Verhandlungspartner zufrieden ist. Der praxisnahe Ratgeber erklärt unter anderem, wie man NLP in Verhandlungen richtig einsetzt und auf diese Weise einen Good Deal herausholt.



Wie oft ärgern wir uns, dass uns im entscheidenden Augenblick die Kompetenz gefehlt hat, obwohl wir die Situation im Nachhinein als gar nicht so schwer einschätzen. Trotzdem lief etwas schief, und ein Bad Deal war die Folge.



Murát Pascal G. Dursun und Professor Dr. Barbara Schott, die Autoren dieses Ratgebers, unterstützen ihre Kunden seit vielen Jahren praxisnah in schwierigen Verhandlungssituationen.



Ihre zentrale Botschaft: Auch aus aussichtslos erscheinenden Verhandlungen können Sie als Gewinner hervorgehen. Und - was noch wichtiger ist - auch Ihr Verhandlungspartner muss kein Verlierer sein, sondern kann sich als weiteren Gewinner erleben.



In der Champions League der Verhandlungsführung ist das Ziel: ein Good Deal als Ergebnis auf beiden Seiten!



Murát Pascal G. Dursun, Certified Master of Business Communication, verfügt über langjährige Erfahrung in Verhandlungen. Im schwierigsten Verhandlungsbereich - der Kaltakquise - hat er sich jahrelang bewährt und praktikable Kunstgriffe gelernt und weiterentwickelt. Seine Erfolge in Verhandlungen beruhen auch auf seinen orientalischen Wurzeln, deren ureigene Art er geschickt und leidenschaftlich einsetzt. Seine Verhandlungskunstgriffe umfassen dabei sowohl westliche als auch östliche Strategien, wobei die Mischung aus beiden Welten diese Kunstgriffe so besonders macht. Als der "Orientalische Typ" wird er von seinen Auftraggebern gerne bezeichnet, was ihn manchmal zum Schmunzeln bringt, da er als gebürtiger Stuttgarter intensiv in beiden Kulturen lebt.



Seine Neugier auf mögliche menschliche Reaktionen in Verhandlungen hat ihn bewogen, sich als Unternehmensberater (Alchimedus®-Master) mit BAFA-Lizenz, als der er seinen Kunden Potentialanalysen anbietet, um ihre Ziele nachhaltiger zu erreichen und die wahre Berufung zu finden, sowie als Coach und in NLP intensiv ausbilden zu lassen. Seine Expertise liegt dabei insbesondere in der humanistischen Art zu kommunizieren und seine Gesprächspartner zu verstehen.



Er ist Leiter Strategie, Marktmanagement und Unternehmenskommunikation beim Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen e.V. (BVSV).



Weiterhin unterstützt Murát Pascal G. Dursun als designierter Vorstand die gemeinnützige QFZ Stiftung, die dem Bürger Kompetenzen im Umgang mit dem eigenen Geld vermittelt und ihm dabei hilft, selbstbestimmte Entscheidungen zu treffen.



Als Dozent für Schlüsselqualifikationen in Methodik und Sozialkompetenz ist er in der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) aktiv und bei Deutschlands größtem Trainingsinstitut COCOMIN AG coacht er Führungskräfte und Vertriebe zu Bestleistungen.



Prof. Dr. Barbara Schott, Geschäftsführerin und Inhaberin der Management-Beratung Prof. Dr. B. Schott & Associates. Promotion in Volkswirtschaft an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, MA in Marketing in den USA, bis 2002 Professur in Marketing und Vertrieb an der FH in Nürnberg. Zurzeit Dozentin an der FH Ludwigshafen im MBA-Fernstudiengang mit dem Thema Verhandeln. Seit 2002 selbständig als Beraterin, Trainerin und Coach für Verhandlung.



Die Basis ist ihre eigene Karriere von der Verkäuferin in das Top-Management des Vertriebs im Dienstleistungsbereich. Sie hat als einzige Frau in Deutschland die Position einer Filialdirektorin im Vertrieb eines großen deutschen Dienstleistungskonzerns erreicht und diese Position erfolgreich ausgefüllt. Sie ist zertifiziertes Mitglied im VW-Coaches Pool und außerdem Autorin zahlreicher Fachbücher, u.a. von Titeln wie "Verhandeln - sicher, kreativ, erfolgreich", "Verhandeln" zusammen mit dem Co-Autor Peter Troczynski und "Souverän mit Kunden umgehen", die in mehreren Sprachen übersetzt wurden.



Grußwort



Die Autoren



So funktionieren die Kunstgriffe in der Verhandlung

Sind Sie das 18. Kamel?

Verhandeln Sie, aber mit Charme

Jeder? Nein!

Was ging schief?

Der Neandertal-Effekt

Ihre Kompetenz schlummert in Ihnen!

Freiheit im Denken durch bessere Übersicht

Die Zwei-Gewinner-Lösung

Der Erfolg beginnt im Kopf

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Chancen, nicht auf Probleme!



Übungen für den Good Deal

Ihr Draht zum Partner

Nonverbales Angleichen

Verbales Angleichen

Den richtigen Ton finden

Aktives Zuhören

Das Ziel im Auge behalten

Neue Wege denken

Zum Schluss: Strategie-Planung



Tipps zum Weiterlesen