Jeder unbezahlte Extra-Wunsch eines Kunden nagt an Ihrem Gewinn. Was als kleiner Gefallen beginnt, endet oft als monatelanger Verlust, der Ihre gesamte Kalkulation zerstört. Dieses Buch zeigt Freelancern und Agenturen einen klaren Weg, wie sie Scope Creep erkennen, Grenzen setzen und ihre Margen dauerhaft sichern. Sie lernen, wie Sie Änderungswünsche professionell ablehnen, ein faires Preissystem für Zusatzleistungen etablieren und Ihre Kunden von Anfang an auf klare Regeln einschwören. Schützen Sie Ihr Einkommen, ohne Ihre Auftraggeber zu vergraulen.



Claudia Engel ist eine deutschsprachige Autorin, die für ihre atmosphärischen Werke über Psychologie, zwischenmenschliche Beziehungen und persönliche Entwicklung bekannt ist. Ihr Schreibstil vereint emotionale Feinfühligkeit mit moderner Klarheit und schafft Bücher, die zugleich reflektierend, elegant und lebensnah wirken.