Tricks für Controller

Wer weiß, wie man mit Zahlen umgeht und sie geschickt darstellt, entscheidet im Unternehmen mit. Das Buch zeigt Ihnen Tricks und Manipulationstechniken, mit denen Sie objektiven Zahlen eine spezifische Aussagekraft geben können. So präsentieren Sie Berichte abhängig von der Zielgruppe und kommunizieren die Botschaften, die Ihnen wichtig sind. Ob über die Macht der Farben, Hintergrundmusik oder die Veränderung der Bezugsgröße - der Autor erklärt kurz und prägnant, wie Sie die gewünschte Wirkung erzielen.

Inhalte:



- Mit Kennzahlen Entscheidungen in die gewünschte Richtung lenken

- Stellschrauben für die gezielte Präsentation: Bezugsgrößen, Vergleiche, Berichtszeiträume

- Tabellen und Grafiken: So können Sie überzeugen, so können Sie manipulieren

- Nutzen Sie die Wirkungsmacht der Interpretationshoheit

- Mobile Informationsverarbeitung und der Zwang zur Konzentration



Reinhard Bleiber



Dipl.-Kfm. Reinhard Bleiber war jahrelang Leiter Finanzen und Controlling in einem mittelständischen Unternehmen. Er ist Autor verschiedener Fachbücher und Fachbeiträge zum Thema Unternehmensführung, Controlling und Rechnungswesen.

Vorwort

Die Macht der Controller

• Berechnungen im Controlling
• Controllingberichte
• Empfänger der Berichte
• Die Verwendung der Controllingberichte
• Der Einfluss der Controllingberichte
• Das Verhalten des Controllers

Zaubern mit Kennzahlen

• Trick 1: Mit Kennzahlen die Zeit verdichten
• Trick 2: Mit Kennzahlen den Wert verdichten
• Trick 3: Kennzahlen detaillierter machen
• Trick 4: Wahl des Zeitpunkts
• Trick 5: Durchschnitt statt Einzelwerte
• Trick 6: Definitionen gestalten
• Trick 7: Nachfragen verhindern
• Trick 8: Ergebnisse vorbereiten

Inhalte jonglieren

• Trick 9: Mengen passend wählen
• Trick 10: Berichte passend definieren
• Trick 11: Berichte variieren
• Trick 12: Berichte fallen lassen
• Trick 13: Ausgangsdaten wählen
• Trick 14: Einheiten tauschen
• Trick 15: Grenzen überschreiten

Staunendes Publikum

• Trick 16: Vergleiche verstecken
• Trick 17: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft richtig mischen
• Trick 18: Äpfel und Birnen
• Trick 19: Konzentration des Publikums
• Trick 20: Bezugsgrößen verwirren
• Trick 21: Die verschwundene Abweichung
• Trick 22: Abweichungen aus dem Nichts
• Trick 23: Mehr als vier Dimensionen
• Trick 24: Zeitreihen

Mit Tabellen verzaubern

• Trick 25: Verwirrung verdeckt den Trick
• Trick 26: Mit Logik zum Applaus
• Trick 27: Schnelle Wechsel verwirren das Publikum
• Trick 28: Schriftliche Hinweise
• Trick 29: Format zeigen
• Trick 30: Den Leser schlau machen
• Trick 31: Platz schaffen oder Enge bewirken
• Trick 32: Makeup für die Tabelle
• Trick 33: Weniger ist mehr
• Trick 34: In der Menge untertauchen
• Trick 35: Konzentration erzeugen
• Trick 36: Oops, ein Fehler

Grafiken lügen nicht, oder?

• Trick 37: Tolle Typen
• Trick 38: Eine Frage der Perspektive
• Trick 39: Verwirrender Maßstab
• Trick 40: Das richtige Maß
• Trick 41: Strecken und Stauchen
• Trick 42: Camouflage
• Trick 43: Die Tricks erkennen

Auf der Bühne

• Trick 44: Das Publikum
• Trick 45: Die Begleitmusik
• Trick 46: Den richtigen Text lernen
• Trick 47: Richtig verpacken
• Trick 48: Gewöhnung nutzen

Der Star

• Trick 49: Das Programm
• Trick 50: Der Ablauf
• Trick 51: Die Konditionen
• Trick 52: Die Auswahl

Das Umfeld

• Erfolgreiche Manipulationen
• Trick 53: Ein Versuch
• Die Zukunft!
• Trick 54: Das Dashboard
• Die Konkurrenz

Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Stichwortverzeichnis